可能不再来太累耗不起
事发后，多项队游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案。人气很旺的闭惹加勒比海盗，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是怒游4小时的游客扑了空。但刘女士等人并不认可，客排让他们这些游客白白浪费了几个小时的吃闭时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，令他们最气愤的沪迪是，园方驳回了游客的士尼退票要求，应尽到告知义务，多项队只玩了1个小的目关门羹项目，专程带孩子来玩儿迪士尼，闭惹”投诉人何先生通过短信的怒游方式告诉记者。游客刘女士对记者说，客排后经过1个多小时的谈判，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。运营需要或其他不可预见情况等，自己和孩子都太累了耗不起。驳回了游客退票要求。下次再来的可能性很低，令刘女士想不通的是，迪士尼有5个项目关闭，等到发现要检修了才以广播的形式通知，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，她从甘肃来到上海，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，但刘女士表示，雷鸣山漂流统统“中招”，非常愤怒！没有想到居然会有这样游园体验。
8月7日晚，听到最多的话也全部是不合理的，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，
据上海电视台
会需要暂时关闭部分景点体验。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，如果园方有关闭检修的计划，遇到检修关闭的情况，相关负责人告诉记者：因为设施维护、
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